Date / Heure
Date(s) - 13/10/2015
12 h 00 min - 13 h 00 min
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Depuis près d’une décennie, les méthodes d’étude ethnographique et anthropologique ont été utilisées pour mieux comprendre les usagers des bibliothèques.
L’intervenant expliquera les méthodes mises en place pour améliorer les services au bibliothèque et l’impact des outils numériques.
Susan Gibbons est en charge des bibliothèques à l’Université de Yale.
Où : Carnegie Mellon University